LES QUESTIONS FRÉQUENTES
LIVRAISON
📺 Comment passer commande ?
En ligne, et uniquement en ligne. Si vous avez une demande particulière, envoyez-nous un mail, nous y repondrons rapidement.
📬Combien de temps faut-il pour que ma commande soit expediée ?
Si votre commande ne contient pas de biscuit, elle sera expédiée sous 24h00.
Si elle contient des biscuits, il vous faut compter un délai de 5 jours pour sa préparation.
⏰Quand passer commande ?
Le plus tôt est le mieux ! Si votre demande est urgente, vous pouvez le mentionner par mail lors de votre commande. Mais attention, la fabrication des biscuits est incompressible, nous vous conseillons donc de passer commande 15 jours avant votre évènement.
🏢Est-ce-que je peux retirer ma commande à l'atelier d'Hellemmes-Lille ?
Oui, c'est possible, du lundi au vendredi de 10h00 à 16h00 au 3 rue du Docteur Huart, 59260 Lille. Veuillez tout de même prévenir de votre venue en amont.
LES BISCUITS
👩‍🍳Comment sont fabriqués les biscuits ?
Uniquement avec des ingrédients de qualité et des oeufs frais. Ils sont fabriqués à la commande, ce qui vous garantie des biscuits toujours savoureux.
đźŤLes biscuits sont-ils très sucrĂ©s ?Â
Non, car Pastille a mis au point une recette de pâte peu sucrĂ©e. Dites vous que c'est comme un petit beurre qu'on aurait recouvert d'une fine couche de meringue.Â
🍪Combien de temps se convervent les biscuits ?
6 semaines dans leur emballages d'origine.
LA PERSONNALISATION
 🖍Je pense avoir fait une faute de frappe ou d'orthographe sur mes biscuits, comment je fais ?
Vous pouvez nous écrire, nous trouverons une solution pour vous livrer les biscuits de vos rêves.
📷 Est-ce-que je peux personnaliser chaque biscuit avec une image et un texte différent ?
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LA SOLUTION GOURMANDE
Ă€ PARTIR DE 1,70 EUROS
COMMANDER MES PETITS BEURRE IMPRIMÉS
Vous aimez la simplicité ? Ce biscuit est fait pour vous !
Un petit beurre délicieux, bien vanillé, sur lequel nous imprimons vos initiales, vos prénoms…

DES BISCUITS À VOTRE IMAGE
Des biscuits les plus simples à l’ultra sur-mesure, Pastille vous accompagne pas-à -pas.
SIMPLE ET RAPIDE
Ă€ PARTIR DE 2,80 EUROS
Vous avez une image, un logo, un message ?
TĂ©lĂ©chargez votre image, choisissez la quantitĂ© et validez ! Nous nous occupons d’imprimer sur le biscuit.Â

UNIQUE ET POÉTIQUE
LA CRÉATION SUR-MESURE
Ă€ PARTIR DE 4,5 EUROS
Racontez à Pastille l’histoire de la fête qui se prépare (le thème de mariage, d’anniversaire, déclaration d’amour…), et Rachel réalise pour vous une aquarelle unique à encadrer que vous recevrez en même temps que les biscuits. Les dessins seront ensuite imprimés sur les biscuits, pour un résultat tout en finesse.
